Intelligente Zahlungssysteme

Moderne Terminals können mehr. Angebunden an eine Kasse ermöglichen sie eigene Gutscheinkarten als hochwertige Zahlkarte, Zahlungen per Handy, Kundenkarten und mehr.

Maßgeschneiderte Produktlösungen

Die richtige Wahl der Hardware und der Kartenakzeptanz, passend zu Ihrem Geschäft und Ihren Kunden erst bringt Ihnen den angestrebten Gewinn.

Unsere Stärke. Service pur.

Schnell – kompetent und immer im Dienst Ihrer Zufriedenheit. Ein neues Terminal binnen 1 Stunde – das geht!

Erreichbarkeit rund um die Uhr

Uns erreichen Sie immer. Von 8:00 bis 20:00 steht Ihnen ein ganzes Team von Spezialisten an der techn. Hotline zur Verfügung. Und ausserhalb dieser Zeiten ein Notdienst.

Ein ganzes Team für Ihrer Erfolg
Wenn Sie uns gar nicht bemerken und Ihre Kunden zufrieden das Geschäft verlassen, dann haben wir gemeinsam alles richtig gemacht. Denn die Bezahlung ist der letzte Eindruck von Ihrem Geschäft, den Ihr Kunde mitnimmt. Und der soll natürlich so positiv sein, wie Ihr Geschäft selber.

Closeup young man hands holding credit card and using cell, smart phone for online shopping or reporting lost card, fraudulent transaction

Fit für die Zukunft

Alle iTPOS Terminals sind bereit für zukünftige Zahlungsverfahren wie Applepay, Handypay ….
Lassen wir uns überraschen, was Ihre Kunden in ein paar Jahren aus der Tasche ziehen um bargeldlos zu zahlen. Lehnen Sie sich entspannt zurück. Wir bleiben für Sie am Ball.

Mehr Infos

Qualitätssicherung

Um unsere Servicequalität auch zukünftig auf diesem hohen Niveau zu halten, hinterfragen wir unsere Leistung Tag für Tag. Wir geben unseren Kunden stets die Möglichkeit uns zu bewerten und Kritik wie auch Lob an den Service zu richten. Wir sind stolz auf die erreichte Qualität und lassen nicht nach, diese immer wieder zu optimieren. Denn Ihre Zufriedenheit ist die Basis für unseren Erfolg.

Die Daten der Kundenbefragung (Stand August 2016)
100% = Schulnote 1 / 85% = Schulnote 2

Kompetenz
90%
Freundlichkeit
98%
Erreich­barkeit
96%
Wartezeit
86%

Service

Vertragspartnerservice

Kreditkarten Die Kartenakzeptanz für VISA, Mastercard, JCB, CUP, American Express erfolgt über deren Vertragspartner (Aquirer), Wir vermitteln nicht nur die Verträge sondern unterstützen Sie auch in allen Fragen zu der Akzeptanz. Sie fragen uns, wir klären das für Sie.
Gleiches gilt für Gutscheinkarten und Kundenkartensysteme.  Auch die Kassenpartner werden von uns zur Problemlösung mit einbezogen.

Schnell & Fair

Kurierzustellung:  Durch Kooperationen mit Fahrradkurieren ermöglichen wir den schnellstmöglichen Austausch defekter Systeme. Bereits jetzt in Köln, Berlin und München. Weitere Standorte folgen.
Investitionsschutz: Bei uns erworbene Terminals nehmen wir immer zum vollen Kaufpreis zurück, wenn Sie sich für ein anderes Terminal entscheiden. Die genutzte Zeit berechnen wir als Miete.
Bundesweiter Vor-Ort-Service: Ausgebildete Techniker für Büromaschinen stehen Ihnen beim Anschluss der Hardware an Ihre Infrastruktur zur Verfügung.

Erreichbarkeit rund um die Uhr

Technische Hotline: Unsere kompetenten Servicetechniker unterstützen Sie werktags von 08.00 – 20:00 Uhr (Sa bis 14.00 Uhr) bei Fragen zur Bedienung, Hilfestellung bei Störung oder der Aufnahme eines Serviceauftrages.
24h-Notdienst: Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie bei Störungen unseren Notdienst.

Persönliche Kundenbetreuung: Außerhalb unserer Bürozeiten können Sie unserem Team immer Ihr Anliegen auf die mailbox sprechen, wir rufen Sie dann zurück.

Produkte

Team

Kartengestützter Zahlungsverkehr ist unser Geschäft, umfassendster Service unsere Spezialität. Wir fertigen maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden an, um deren individuelle Bedürfnisse zu erfüllen. Dabei übernehmen wir für Sie die gesamte Koordination und Absprache mit allen Beteiligten, damit Sie sich zu 100% auf ihr Geschäft konzentrieren können. Denn erst wenn Sie und ihre Mitarbeiter vollends zufrieden sind, haben wir unsere Aufgabe erfüllt.

team_profile1Sigmar PetrickInhaber & Geschäftsführer
Seit nun mehr als 16 Jahren in der Branche tätig, stets mit dem Ziel einen optimalen Service für den Kunden abzubilden. Persönliche BetreuunRead more
team_profile2Romina VitaleVertrieb & Kundenberatung
Ihre Ansprechpartnerin in allen Produktfragen. Kompetente Beratung für eine zielgerichtete Auswahl von Hardware und Zahlungsarten.Read more
team_profile3Katrin PetrickTechnischer Service
Wann immer Sie Fragen zur Ablaufplanung für Terminaltausch & Logistik oder der Abwicklung von Reparaturaufträgen haben, wenden Sie sichRead more
team_profile4Christopher DenmanKundenbetreuung+
Ihr Partner am Telefon. Persönliche Kundenberatung. Meine Aufgabe ist optimaler Service für Sie.Read more
team_profile3Beate WießnerBackoffice Rechnungswesen & Regulatorisches
Alle Ihre Anliegen rund um Rechnungen, Transaktionslisten und regulatorische Vorgaben  werden von mir bearbeitet.Read more
team_profile3Hotline TeamStörungsannahme & Hilfestellung
Ein professionelles Team mit spezifischer Kenntnis über Terminals und Netzwerktechnik steht Ihnen zur Seite, wenn die Technik einmal nicht dRead more

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Impressum

iTPOS e.K.
Winchesterstr. 2
35394 Giessen
Tel.: 0641 – 4 39 01
Fax: 0641 – 49 39 67
email: zentrale@itpos.de
Amtsgericht Gießen
HRA 2629
Ust-ID DE112546967
Inhaber und Geschäftsführer:
Sigmar Petrick (ident. Anschrift)

Bildnachweise:
Alle Produktfotos stehen unter dem Copyright des jeweiligen Herstellers.
Weitere Bildquellen:
fotolia.de, adobe.de
Alle Bilder unterliegen dem Urheberschutz und dürfen von dieser Webseite weder kopiert noch in irgendeiner anderen Weise weiterverwendet werden.

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Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

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